Avanzar,Inc. アバンサール

おはようございますv(^o^)v 門條です♪

医療・介護サービスは受け手になると、気づくことが非常に多いです。

詳細は綴りませんが、私自身３年前と今年にサービスの受け手側になりました。

少し言葉は悪いかもしれませんが、”冷たいなー”や”もっと丁寧にしてほしいなー”と感じることが多かったです。

その中でも真摯になって対応してくださる方もいます。

３年前も今年も、それぞれ一人だけは真摯になって下さいました。

共通しているのは、家族や親族のためにサービス提供者側から適切な情報提供をしてくれ、その上でこちら思いを引き出してくれて、”本当に考えてくれているんだなー”と自然と思えたことです。

技術や知識が豊富かどうかは関係ないというか、備わって欲しいのは当然ですが、それよりも”親身になって考えてくれる”、”なんとかしようとしてくれている”この姿勢が受けてとしてはとても嬉しいものでした。

我々も一人でも多くのスッタフが誠実に利用者さんに向かい、より良いサービスが提供できるように精進して参ります。